Datos y control

Política de privacidad

Qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo y cómo puedes acceder, corregir, eliminar u oponerte.

Última actualización: 15 de noviembre de 2026

1. Datos que tratamos

Datos de cuenta: correo, nombre, contraseña cifrada, estado de verificación y segundo factor si lo activas.

Datos de perfil: usuario, presentación, foto, idioma, país y ciudad si decides mostrarlos, intereses y talentos, y tipo de cuenta (usuario, creador, profesional o empresa).

Datos de uso: contenido que publicas, reacciones, comentarios, seguimientos, búsquedas y preferencias de personalización.

Datos económicos: movimientos del monedero, compras y referencias del proveedor de pagos. Nunca almacenamos números completos de tarjeta.

2. Para qué los usamos

Para operar tu cuenta, mostrar el contenido que sigues, calcular recomendaciones, procesar pagos y proteger la plataforma frente a abuso y fraude.

Para enviarte avisos que tú eliges, dentro de la app. Las notificaciones push solo se activarán cuando exista una integración autorizada y las hayas habilitado.

4. Con quién se comparten

Con el proveedor de pagos para cobrar y reembolsar; con el proveedor de infraestructura y almacenamiento que aloja la app; y con quien la ley obligue, incluidos requerimientos válidos de autoridad.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para publicidad ajena a VYVORA.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de cuenta mientras exista la cuenta. Los registros de movimientos se guardan el tiempo necesario para obligaciones contables y fiscales y para atender disputas.

Aplicamos controles de acceso por rol, cifrado en tránsito y verificación de permisos en el servidor. Ningún sistema es infalible: si ocurre una brecha relevante, lo comunicamos.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación y oposición a partir de Mi privacidad, dentro de la app. Cada solicitud queda registrada con fecha y estado, y recibes respuesta por el canal que indicaste.

También puedes actualizar tus datos en los ajustes de tu perfil y cerrar tu cuenta desde la sesión. Solicitudes de personas que no usan la app se atienden por el canal de soporte de la plataforma.

7. Menores y cambios

VYVORA no está dirigida a personas por debajo de la edad mínima legal de su país. Si una cuenta incumple ese requisito, se suspende y los datos se eliminan según el procedimiento de privacidad.

Si modificamos esta política de forma sustancial, lo anunciamos en la app antes de aplicarla.